Support Engineer

Wir suchen Verstärkung rund um unser webbasiertes Intralogistik und Warehouse Management System ProStore®. Worum geht’s?
Wir möchten unseren namhaften und bekannten Kunden einen erstklassigen IT-Service bereitstellen. Schritt für Schritt entwickelst du dich zur/m Spezialist*in für unsere ProStore®-Systeminstallationen, berätst unsere Kunden bei Anwendungsproblemen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt.

Dein Arbeitsalltag

Nach intensiver Einarbeitung beschäftigst du dich u. a. mit folgenden Themen:

• Oracle Datenbank auch in Cloud Architekturen
• Application Lifecycle und Incident Managementsystem
• Betreuung und Konfiguration der ProStore® Module
• Unterstützung bei Inbetriebnahmen von ProStore® und Kundenschulungen
• Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden via Ticketsystem im 2nd Level Support
• Performanceanalysen

Deine Benefits

• Ein Mentoring-Programm zur zielsicheren Einarbeitung in unsere Projekte und Lösungen mit einer starken Mannschaft an deiner Seite
• Familienfreundliches Unternehmen mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
• Wirkliche Flexibilität mit sehr individuellen Arbeitszeitmodellen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und TEAM-Vorsorgeangebote (inkl. betrieblicher Altersvorsorge)
• Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und TEAM-Events
• Fahrrad-Leasing

• Idealerweise verfügst du über einen Hochschulabschluss in Informatik oder ähnlicher Fachrichtung oder einer Ausbildung im Bereich Fachinformatik
• Du arbeitest gerne im Team und liebst komplexe Aufgabenstellungen
• Du bist dienstleistungsorientiert - anderen weiterzuhelfen, macht dir Spaß
• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Wünschenswert sind Kenntnisse in SQL und/oder Oracle PL/SQL und/oder Java